近日,揚(yáng)州中油公司專(zhuān)門(mén)就針對(duì)博盛苑小區(qū)、陽(yáng)光新城小區(qū)進(jìn)行了天然氣報(bào)裝服務(wù)和安全用氣宣傳活動(dòng),其目的是促進(jìn)老小區(qū)居民用氣積極性,提高報(bào)裝率,讓安全用氣意識(shí)從報(bào)裝開(kāi)始。本次活動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展部為牽頭部門(mén)。
為保證活動(dòng)收到實(shí)實(shí)在在的效果,把服務(wù)做到位,宣傳做到位,除市場(chǎng)發(fā)展部全員參加外,安全監(jiān)察部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部和客服中心均選派業(yè)務(wù)精的優(yōu)秀員工組成天然氣報(bào)裝組和安全宣傳組,現(xiàn)場(chǎng)為居民解答天然氣安裝、使用、安全等問(wèn)題,重點(diǎn)宣傳《江蘇省城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》。每到一個(gè)小區(qū),居民們熱情高漲,涌躍參與,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)火爆,前來(lái)詢(xún)問(wèn)天然氣報(bào)裝的排起了長(zhǎng)隊(duì),更有居民現(xiàn)場(chǎng)申辦報(bào)裝,讓我們的工作人員應(yīng)接不暇。4天的活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)報(bào)裝用戶(hù)達(dá)170戶(hù),收回現(xiàn)款46萬(wàn)元,發(fā)放安全宣傳單200余份。
此次活動(dòng)反響大,效果好,超出意料。它反映出大橋鎮(zhèn)居民對(duì)清潔能源的了解,對(duì)安裝使用天然氣的迫切心情和對(duì)服務(wù)的需求。這次活動(dòng)不僅把服務(wù)主動(dòng)前置到小區(qū),使服務(wù)到家的理念得到了落實(shí),促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的平穩(wěn)發(fā)展,而且通過(guò)活動(dòng)贏得了群眾的口碑,提升了揚(yáng)州中油的影響力,樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。